ANALISTA DE TELECOM SÊNIOR - MATRIZ

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul 💙

Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?

Como será seu dia a dia:

O tripulante integrará no time de ANALISTA DE TELECOM SR em nossa matriz Alphaville que fica localizada em Barueri/ SP.

• Prestar suporte técnico de nível avançado para sistemas e infraestrutura da Azul Linhas Aéreas;
• Diagnosticar e solucionar incidentes complexos relacionados a hardware, software e redes;
• Atuar na análise de causa raiz e propor melhorias para evitar recorrências;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas críticos;
• Desenvolver e atualizar documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a disponibilidade e performance dos serviços;
• Participar de projetos de implementação e atualização de tecnologias;
• Garantir o cumprimento de padrões de qualidade e segurança da informação;
• Apoiar treinamentos técnicos internos para disseminação de conhecimento;
• Interagir com fornecedores e parceiros para resolução de demandas e implantação de soluções.

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

• Formação superior completa em Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia em suporte técnico de nível Pleno;
• Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e Linux;
• Experiência com redes, protocolos e configuração de switches e roteadores;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes (ITSM, Zabbix, PRTG, etc.);
• Inglês intermediário/avançado para leitura e comunicação técnica;
• Boa habilidade de comunicação e trabalho em equipe;
• Capacidade analítica para resolução de problemas complexos;
• Desejável certificações como ITIL, CCNA ou similares;
• Disponibilidade para atuar em regime de plantão, quando necessário

Tripulante Azul, comunique sua liderança sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado(a) por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do(a) seu/sua gestor(a). Desta forma ele(a) ficará ciente da formalização da sua candidatura.

Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.

A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.

Nossa Visão:

Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

Nossa Missão:

Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

Os nossos valores:

São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

Segurança | Nada é mais importante.

Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

Integridade | Seja um exemplo do bem.

Paixão | Ame o que faz.

Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.

Excelência | Seja impecável no que faz.

O Respeito é a base dos nossos valores!

Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.

Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)

Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.

Wellhub e TotalPass

Programa Antitabagismo

NutriAzul - Acompanhamento Nutricional

Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.

SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.

Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.

Desconto em farmácias

Desenvolvemos sua carreira com:

Papos para o Futuro com sua liderança.

Plano de desenvolvimento individual.

Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.

Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.

Ajudar faz parte da nossa essência!

Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.

Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.

Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléAzul