ESPECIALISTA TI - MTZ

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul 💙

Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?

Como será seu dia a dia:



O Tripulante integrará o time de Cliente e Receita em nossa matriz AZV, que fica localizada em Barueri/ SP.

Relacionamento

• Agendar e conduzir reuniões com as áreas de negócio, fornecedores e equipe interna de TI;
• Acompanhamento das atividades pendentes (fornecedores, área de negócio, equipe de curadoria);
• Atuar na tomada de decisão fazendo a gestão de conflitos e em casos mais críticos, solicitar auxilio para seus gestores;
• Acompanhamento da satisfação da área de negócio;
• Reportar o andamento das atividades;
• Fazer a gestão de relacionamento com fornecedores;
• Ter um bom relacionamento com todos os membros de sua equipe e das demais equipes de ti, atuando como lider, apoiando na curva de conhecimento dos demais POs, e ser visto como referencia ao time em que atua.

Operacional

• Acompanhar a efetividade dos scripts de helpdesk e elaborar planos de ação para caso seja necessário algum ajuste;
• Apoiar o processo de auditoria;
• Acionar e acompanhar os responsáveis em caso de incidentes dos sistemas críticos;
• Acompanhar e executar builds e deploys das aplicações para ambiente de testes/homologação;
• Abrir requisições de mudança para a aplicação de pacotes/releases em ambiente produtivo;
• Ter conhecimento das regras de negocio das áreas em que atende, de modo a participar mais efetivamente da concepção de projetos e propor novas soluções;
• Ser capaz de identificar e analisar riscos e impactos em processos da área em que atua e/ou de outras áreas de negócio.

Técnico

• Estar atento as tendencias de mercado e propor novas soluções;
• Elaborar especificações técnicas / artefatos da metodologia ágil (épicos, features, estorias de usuário, casos de uso, casos de teste, etc);
• Estar apto a propor a arquitetura da solução e discuti-la com os arquitetos responsáveis elaborar rms em homologação e produção;
• Elaborar requisições de mudança (gmud) para ambientes de homologação e produção, e acompanhar todas as etapas do processo de deployment;
• Ter conhecimento da parte de negócio das áreas que atende de modo a participar mais ativamente da concepção dos projetos e propor novas soluções;
• Capacidade de analisar e propor melhorias em processos de negócio com objetivo de simplificar as soluções de TI;
• Possuir vastos conhecimentos de tecnologia utilizados pela azul (webservices soap, restfull, ferramentas soapui e postman, bancos de dados, ambientes web, e-commerce, infraestrutura, ambientes cloud e on-premisse);
• Possuir conhecimento em devops (ci/cd) e ferramenta azure devops);
• Possuir conhecimento na metodologia ágil (agiile/scrum)/ gestão de projetos.

Gestão

• Elaborar business cases;
• Participar e conduzir as cerimônias da metodologia ágil (sprint planning, grooming, review, retro);
• Alto comprometimento com entregas de suas atividades/projetos;
• Realizar a gestão da capacidade da(s) squad(s) em que atua;
• Apoiar na elaboração de orçamentos (capex e opex) anuais da sua área;
• Analisar de forma estruturada os problemas e propor soluções/alternativas para que sejam realizadas as tomadas de decisão;
• Estar apto a expor, defender, criticar e questionar pontos de vista em reuniões com diretores, gerentes e coordenadores que possam ser impactados pelos projetos;
• Elaboração de business case com revisão de analista senior ou coordenador;
• Ser responsável por projetos de baixa e media complexidade (cronograma, plano de projeto, termo de abertura, change request, plano de homologação, rms, termo de encerramento);
• Propor melhorias em sistemas existentes;
• Elaborar status report dos projetos que é responsável;
• Acionar e acompanhar responsáveis em casos de incidentes de sistemas críticos;
• Acompanhamento de propostas e negociações com a área de compras.

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

• Superior completo (formação em ciências da computação, analise de sistemas, tecnologia da informação, engenharia da computação e demais cursos relacionados);
• Pacote office - avançado análise de indicadores;
• Idiomas: inglês/espanhol (avançado/intermediário);
• Experiencia em projetos de TI;
• Atuação / conhecimento em projetos de metodologia ágil.

Será um diferencial se tiver:

• Já ter trabalhado como analista de negocios / product owner / arquiteto de sistemas / especialista;
• Conhecimentos na área de viagens / aviação;
• Pós-graduação ou MBA em áreas afins.

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!

#vemserAzul

Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.

Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.

A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.

Nossa Visão:

Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

Nossa Missão:

Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

Os nossos valores:

São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

Segurança | Nada é mais importante.

Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

Integridade | Seja um exemplo do bem.

Paixão | Ame o que faz.

Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.

Excelência | Seja impecável no que faz.

O Respeito é a base dos nossos valores!

Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.

Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)

Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.

Wellhub e TotalPass

Programa Antitabagismo

NutriAzul - Acompanhamento Nutricional

Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.

SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.

Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.

Desconto em farmácias

Desenvolvemos sua carreira com:

Papos para o Futuro com sua liderança.

Plano de desenvolvimento individual.

Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.

Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.

Ajudar faz parte da nossa essência!

Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.

Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.

Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléAzul