ANALISTA CANAIS DIGITAIS SR - MTZ

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul 💙

Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?

O Tripulante integrará o time de Canais Digitais em nossa matriz, que fica localizada em Barueri/ SP.

Como será seu dia a dia:



• Gerenciar o ciclo de vida dos produtos digitais (site, app, e-commerce), definindo e priorizando requisitos, funcionalidades e melhorias para atingir as metas de negócios.

• Analisar dados e comportamentos de uso para identificar oportunidades de melhorias e tomar decisões embasadas.

• Desenhar o roadmap dos produtos com equipes de design e áreas pares como desenvolvimento, negócios e operações para desenvolver e lançar novas funcionalidades que melhorem a experiência do cliente.

• Definir KPIs e métricas de sucesso, monitorando a performance dos produtos e gerando relatórios para a tomada de decisões.

• Realizar benchmarks e acompanhar tendências de mercado para identificar inovações e melhores práticas para o setor.

• Gerenciar o backlog e a priorização das funcionalidades, buscando otimizar os recursos disponíveis.

• Facilitar comunicação entre stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento sobre escopo, prazos e entregas.

• Identificar e implementar tecnologias que possam ajudar a melhorar a experiência do usuário e a eficiência operacional.

• Determinar causa raiz da necessidade levantada pela área solicitante (Negócios ou operações) através de entrevistas e conversas com os envolvidos;

• Participar no processo de descoberta, junto aos designers, contribuindo através de brainstormings, benchmarks e prototipação na criação da solução;

• Elaborar especificações funcionais, desenhar fluxos e soluções junto às demais áreas de negócios.

• Instruir o time de negócios a pensar em como medir o produto a ser criado;

• Acompanhamento da solução proposta durante o desenvolvimento, junto ao coordenador de desenvolvimento, tirando dúvidas de negócio e orientando no desenvolvimento da solução;

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

• • Formação em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação, Marketing, ou áreas correlatas.
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• • Experiência prévia como Gerente de Produto em tecnologia, preferencialmente em e-commerce, entretenimento, ou áreas digitais.
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• • Habilidade em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gerenciamento de produto (Jira, Confluence).
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• • Forte capacidade analítica, com conhecimento de ferramentas de análise de dados (Google Analytics, Power BI, etc.).
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• • Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
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• • Visão estratégica com foco em resultados e experiência do cliente.
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• • Conhecimento em UX/UI é um diferencial.
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• • Experiencia comprovada em projetos para canais digitais (por exemplo: Site, Aplicativo, e-commerce);
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• • Experiência com documentação de funcional de sistemas;
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• • Experiência em métricas de produtos
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• • Experiência em atuação com times ágeis
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• •Habilidade de moderar reuniões conduzindo todas as partes (stakeholders, gestores, patrocinador ou equipe de desenvolvimento) ao objetivo de cada encontro.

Será um diferencial se tiver:

• Inglês intermediário a avançado é desejável.

Curtiu nosso desafio? Inscreva-se

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!

#vemserAzul

Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.

Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.

A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.

Nossa Visão:

Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

Nossa Missão:

Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

Os nossos valores:

São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

Segurança | Nada é mais importante.

Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

Integridade | Seja um exemplo do bem.

Paixão | Ame o que faz.

Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.

Excelência | Seja impecável no que faz.

O Respeito é a base dos nossos valores!

Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.

Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)

Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.

Wellhub e TotalPass

Programa Antitabagismo

NutriAzul - Acompanhamento Nutricional

Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.

SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.

Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.

Desconto em farmácias

Desenvolvemos sua carreira com:

Papos para o Futuro com sua liderança.

Plano de desenvolvimento individual.

Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.

Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.

Ajudar faz parte da nossa essência!

Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.

Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.

Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléAzul