Analista Microsoft 365

Atuar como consultivo para as áreas de soluções de negócios de TI em relação as plataformas Service Now, bem como ser o PO da área de TI conforme atividades abaixo:

Utilização da metodologia Scrum, atuando como Product Owner;

Define e prioriza os requerimentos do produto (Backlog) que devem ser desenvolvidos;

Criação e elaboração de especificações funcionais (User Stories), Briefing para equipe de desenvolvimento;

Garante que o ROI (Return of Investment Requirements) está alinhado com o objetivos da estratégia da organização;

Coordenar e gerenciar reuniões de planejamento de Sprints;

Acompanhamento do desenvolvimento de produtos junto aos times técnicos (internos e parceiros);

Deve ter disponibilidade total para participar da Planning, Review e da Retrospective;

Assegurar que o Product Backlog esteja visível, claro e transparente a todos;

Otimizar o valor do trabalho entregue pelo time de desenvolvimento;

Assegurar a qualidade da entrega do produto.

Atuar na sustentação dos chamados referente à essa plataforma;

Gerenciar o licenciamento das plataformas;

Responsável pelo plano de upgrade de versão da plataforma;

Atuar na sustentação dos chamados referente à essa plataforma;

Gerenciar o licenciamento da plataforma;

Utilização da metodologia Scrum;

Define e prioriza os requerimentos a serem desenvolvidos;

Atuar em projetos voltados a plataforma;

Desenvolver treinamentos pertinentes a plataforma 365;

Elaboração e Apresentação de Indicadores;

Atendimento a clientes de alta complexidade;

Atendimento a sistemas de alta disponibilidade;

Experiência em administração de Service Now (comprovada);

Formação em TI. Análise de Sistemas (Desejável)

Inglês Avançado (Diferencial Fluente);

Análise, Elaboração e Apresentação de Indicadores

Atendimento a clientes de alta complexidade

Atendimento a sistemas de alta disponibilidade

Alta capacidade analítica

Trabalho em equipe

Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.

A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.

Nossa Visão:

Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

Nossa Missão:

Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

Os nossos valores:

São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

Segurança | Nada é mais importante.

Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

Integridade | Seja um exemplo do bem.

Paixão | Ame o que faz.

Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.

Excelência | Seja impecável no que faz.

O Respeito é a base dos nossos valores!

Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.

Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)

Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.

Wellhub e TotalPass

Programa Antitabagismo

NutriAzul - Acompanhamento Nutricional

Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.

SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.

Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.

Desconto em farmácias

Desenvolvemos sua carreira com:

Papos para o Futuro com sua liderança.

Plano de desenvolvimento individual.

Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.

Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.

Ajudar faz parte da nossa essência!

Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.

Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.

Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléAzul