Analista Produtos Sr - Resgate Aéreo

Gestão e desenvolvimento de Produtos, visando oferecer um portfólio diversificado para atender às necessidades dos clientes e aumentar o engajamento com o Programa.

• Atuar na gestão dos Produtos (regras, procedimentos, treinamentos, experiência do cliente e atratividade);

•  Acompanhar o desempenho financeiro dos Produtos e atingimento de metas;

•      Analisar o cenário concorrencial, regras e preços dos Produtos semelhantes para elaborar planos de ação e garantir a nossa competitividade;

•      Atuar em conjunto com a equipe de Marketing nas campanhas para alavancar o negócio e medir efetividade das ações;

•      Entender o perfil do cliente para garantir a efetividade das ações de Marketing, segmentação assertiva e atratividade dos Produtos;

•      Cuidar da Experiência do Cliente e propor novas soluções/melhorias nos Produtos para adequar às necessidades do nosso público;

•      Acompanhar KPIs do Negócio para embasamento na tomada de decisão estratégica;

•      Buscar oportunidades de sinergias internas e melhorias de fluxos;

•      Fazer benchmark e buscar referências no mercado para promover inovação.

• Ensino Superior Completo em Marketing, Administração de Empresas, Economia ou Inteligência de Mercado;
• Pacote Office Avançado;
• Sólido conhecimento em Marketing digital, Base de dados, Métricas de KPIs e Metodologia Ágil;
• Inglês Intermediário.

Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.

A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.

Nossa Visão:

Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

Nossa Missão:

Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

Os nossos valores:

São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

Segurança | Nada é mais importante.

Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

Integridade | Seja um exemplo do bem.

Paixão | Ame o que faz.

Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.

Excelência | Seja impecável no que faz.

O Respeito é a base dos nossos valores!

Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.

Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)

Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.

Wellhub e TotalPass

Programa Antitabagismo

NutriAzul - Acompanhamento Nutricional

Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.

SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.

Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.

Desconto em farmácias

Desenvolvemos sua carreira com:

Papos para o Futuro com sua liderança.

Plano de desenvolvimento individual.

Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.

Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.

Ajudar faz parte da nossa essência!

Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.

Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.

Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléAzul