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ESPECIALISTA PRODUTOS - MTZ

Descrição da vaga

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul


Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙


Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Especialista de Produtos no time B2C - Azul Fidelidade, para atuar na gestão e performance dos produtos de pontos para o cliente final como Clube Azul, Compra de Pontos, Renovação de Pontos e Transferência de Pontos entre contas Azul. Esta pessoa terá atuação próxima à liderança na definição da estratégia, gestão da performance do produto, apoiando na definição de prioridades e entrega de valor ao cliente final.

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia:



· Responsável pela estratégia e posicionamento dos produtos B2C

· Gestão de indicadores de saúde e performance dos produtos, definindo e garantindo a execução de planos de ação para melhorias

· Identificar oportunidades de melhoria na jornada de utilização dos produtos

· Acompanhar tendências do mercado, estratégia de produtos e campanhas de concorrentes

· Criação de novos produtos, desde a etapa de discovery até a entrega (delivery)

· Garantir o alinhamento entre objetivos dos produtos e metas do Azul Fidelidade


Requisitos e qualificações

O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):


· Experiência prévia com gestão de produtos digitais

· Forte capacidade analítica e raciocínio lógico

· Boa capacidade de comunicação e condução de apresentações executivas

· Conhecimento em metodologia ágil e gestão de projetos

· Inglês intermediário ou avançado.

Será um diferencial se tiver:


· Experiência em programas de fidelidade e segmento aéreo

· Vivência com produtos de assinatura/recorrência


Curtiu nosso desafio? Inscreva-se

Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!

#vemserAzul


Informações adicionais


Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Triagem - Avaliações técnicas e Comportamentais
  4. Etapa 4: Entrevista Atração de Talentos
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional
  7. Etapa 7: Contratação

SOBRE NÓS

Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.

A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.


Nossa Visão:

Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.


Nossa Missão:

Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.


Os nossos valores:

São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

Segurança | Nada é mais importante.

Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

Integridade | Seja um exemplo do bem.

Paixão | Ame o que faz.

Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.

Excelência | Seja impecável no que faz.

 

O Respeito é a base dos nossos valores!

Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.


Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)

Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.

Wellhub e TotalPass

Programa Antitabagismo

NutriAzul - Acompanhamento Nutricional

Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.

SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.

Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.

Desconto em farmácias



Desenvolvemos sua carreira com:

Papos para o Futuro com sua liderança.

Plano de desenvolvimento individual.

Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.

Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.

 

Ajudar faz parte da nossa essência!

Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.

Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.


Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléAzul